Bonjour, Cette newsletter mensuelle va vous faire gagner du temps et améliorer vos compétences. Maintenir un haut niveau d'expertise est une valeur forte de Resilient Shield Consulting. C'est pourquoi nous passons beaucoup de temps à recueillir et analyser tout ce qui est publié en gestion des risques, gestion de la continuité des activités et gestion de crise. Nous avons décidé de vous faire profiter d'une partie de cette étude, gratuitement, au moyen de cette newsletter. Votre avis est le bienvenu afin d'améliorer la forme et le fond. Je vous souhaite une bonne lecture. Cordialement Stéphane Hesschentier Manager de Resilient Shield Consulting

Dans les actualités

Eight Practical Tips to Link Risk and Security To Corportate Performance - Gartner - Août 2014: Le document a été synthétisé par continuitycentral. A première vue, le rapport contient pas mal de lapalissades. Au deuxième coup d'oeil, cela peut constituer une checklist intéressante pour bâtir un plan de communication efficace sur la sécurité. Montrer au Management que la sécurité a une réelle contribution à l'Entreprise et faire un reporting pertinent sur ses progrès, voilà 2 problèmes récurrents auxquels le Gartner apporte un éclairage intéressant.http://www.continuitycentral.com

Science & Vie - Septembre 2014: Vous découvrirez dans cette revue un dossier "Accident Nucléaire, comment la France s'y prépare". Un contenu plutôt orienté grand public mais assez intéressant. Jetez un oeil sur la cartographie des risques p67, on y découvre qu'un bon tiers de l'hexagone est concerné par une éventuelle catastrophe. En prime sur le site de S&V, le film "inéluctable" à regarder avec un certain recul (un humouriste en vogue fait partie du casting) ...http://www.science-et-vie.com.

IBM - Governance, risk and compliance survey 2014: Dernière étude en date du 05 septembre 2014. Elle n'est pas aussi complète que les études concurrentes mais  elle comporte plusieurs questions qui méritent un coup d'oeil. En particulier: quel sera le principal défi à relever en gestion des risques dans les prochaines années.http://www.risk.net

Observatoire international des crises - Relations pubiques de crise - une nouvelle approche structurelle de la communication en situation de crise: Face aux difficultés de la communication de crise, il fallait trouver une nouvelle approche. Ce document est bien écrit, clair et propose une méthode assez pertinente. Le baptème du feu, ou à la limite un exercice de simulation bien construit, devrait valider cette méthode mais Didier Heiderich, l'auteur, reste sur un niveau théorique. Dommage, car une mise en pratique et des cas d'application concrets seraient les bienvenus. A suivre, à lire et à appliquer: http://www.communication-sensible.com.

Make the best use of your mobile phone this hurricane season: Ok, en Europe nous rencontrons beaucoup moins d'ouragans qu'aux USA. Cet article est cependant très intéressant car il montre que les bonnes pratiques et les outils utiles en situation de crise n'ont pas forcément un caractère exceptionnel. Un simple téléphone mobile a une utilité vitale si il est correctement employé. Cet article est  quasiment une procédure pour un bon usage du smartphone en situation de catastrophe. A exploiter: http://www.drj.com

Les livres du mois

Le management des situations de crise - Laurent Combalbert (ESF Editeur): Aucun doute, Monsieur Combalbert connait parfaitement le sujet. Ancien gestionnaire de crise du RAID, il démontre dans son ouvrage que l'humain est au coeur de la gestion des situations extrêmes alors que d'autres placeraient les méthodes et les outils. Un livre très instructif qui a le mérite de balayer certains préjugés en matière de gestion de crise. Un très bon ouvrage pour rendre plus opérationnelle une cellule de crise. En prime, un exercice complet et assez bien scénarisé. 

Becoming Resilient: The Definitive Guide to ISO 22301 Implementation - 27001 Academy: Un livre plein de promesses avec un titre assez accrocheur. Pas ma de déception à la clé. Le livre aborde la théorie de manière succinte. Les outils pratiques nécessitent de débourser encore une somme rondelette. Le rapport qualité prix n'y est pas. Surtout lorsqu'on compare la documentation disponible sur le net pour moins cher. C'est dommage car l'auteur semble assez compétent. On aurait aimé un échantillon plus consistant. A réserver aux purs débutants.

Nouveautés chez Resilient Shield Consulting

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Offre Système de Gestion de la Continuité: Une méthode complète et pragmatique axée sur la norme ISO 22301. Cette offre répond à tous vos besoins et s'y adapte grâce à sa modularité. Que vous souhaitiez dépoussiérer votre système de gestion de la continuité, ou franchir en toute sécurité les étapes de création de votre plan à partir de 0. Téléchargez notre plaquette ici.

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